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https://bonretour-lyon.fr puede emplear ocasionalmente balizas de Internet (también llamadas «tags», o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especializado en análisis web que puede estar ubicado (y por lo tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas balizas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las diferentes páginas del mismo.
Esta tecnología permite a https://bonretour-lyon.fr evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como la utilización de este Sitio por parte del Usuario.
El proveedor externo podrá eventualmente recoger información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios Internet gracias a estas balizas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https://bonretour-lyon.fr, y proporcionar otros servicios relativos a la utilización del mismo e Internet.
Todo litigio relacionado con la utilización del sitio https://bonretour-lyon.fr está sujeto al derecho francés.
Se informa al usuario de que puede, en cualquier caso, recurrir a una mediación convencional en caso de impugnación.
También se recuerda que todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador del consumo con el fin de resolver amistosamente el litigio que le enfrenta a un profesional.
Por último, se recuerda que la mediación no es obligatoria, sino que se propone únicamente con el fin de resolver los litigios evitando un recurso a la justicia.
El usuario también puede ponerse en contacto con la plataforma de resolución de litigios puesta en línea por la Comisión Europea en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
A falta de una solución amistosa, el asunto se llevará ante los tribunales competentes, precisando que los plazos para actuar judicialmente no se interrumpen durante el período de búsqueda de dicha solución amistosa.
En caso de litigio o impugnación, los tribunales franceses serán los únicos competentes y las leyes francesas las únicas aplicables.
Los litigios que surjan con los usuarios inscritos en el registro mercantil se someterán al tribunal de comercio donde esté registrada la Sociedad BON RETOUR.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado anteriormente.
Información personal: «la información que permite, de cualquier forma que sea, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).
Datos recogidos con el fin de enviar ofertas comerciales relativas a la marca BON RETOUR. Los datos recogidos podrán ser tratados por el conjunto de las filiales y subfiliales de la sociedad.
De conformidad con la ley Informática y Libertad del 6 de enero de 1978 y modificada en 2004, así como con el Reglamento sobre la protección de los datos personales (RGPD), usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Para ejercer estos derechos, basta con que lo solicite al servicio de atención al cliente por correo a la siguiente dirección: Captain Opinion France / Service de gestion des données personnelles - 66 rue rené boulanger, 75010 París, FRANCIA.
Los datos recogidos se conservan durante el tiempo necesario para la realización de los servicios prestados.
